НОВОСТИ БЕРДСКА
Жители требует проверить деятельность Энергосбыта
16/04 15:44
Последней каплей стали звонки от имени Новосибирскэнергосбыта, в которых с жителей требуют второй раз оплатить коммунальные услуги.
Как рассказала зам директора УК Сибирь Комфорт Ольга Бурова, с понедельника в их управляющую компанию начали массово поступать сообщения от жителей, в которых они жалуются на телефонные звонки от имени Новосибирскэнергосбыта. В телефонных сообщениях от имени агента МУП КБУ, жителям, которые уже оплатили коммунальные платежи за март сообщается, что они якобы должны за коммунальные услуги, требуют с них оплаты и грозятся судом.
Как пояснила Ольга Бурова, подобная проблема возникла на домах, которые ранее находились на непосредственной форме управления, а в марте перешли под управление УК. Например, по УК Сибирь Комфорт звонки массово поступают от жителей домов Первомайская,19, Боровая, 102, Озерная, 40 и 42. Ранее, когда дома были на непосредственной форме управления, расчет коммунальных платежей по ним производил за февраль агент МУП КБУ ОАО Новосибирскэнергосбыт. С марта эти дома перешли под управление УК Сибирь Комфорт и расчет коммунальных платежей теперь производит РКЦ СКС.
- Почему Новосибирскэнергосбыт продолжает выносить людям мозг посредством телефонных звонков и требовать с людей деньги, когда они уже оплатили в РКЦ СКС? – недоумевает Ольга Бурова. – Нас настораживает, не является ли это двойными начислениями и двойными платежами?
Как пояснила зам. директора УК Сибирь Комфорт, попытка выяснить в Новосибирскэнергосбыте, почему происходит такая ситуация, упирается в попытку «включить дурака». Якобы управляющие организации не уведомляют, что дома ушли от непосредственной формы управления под управляющую организацию.
- Мы, как только получаем протокол общего собрания, сразу направляем его в Новосибирскэнергосбыт и информируем, что произошла смена формы управления, - поясняет Ольга Бурова. – Что происходит в Энергосбыте – нам не понятно.
Старший по дому Озерная, 42 Александр Карпов рассказал Порталу ЖКХ, что вчера у них проходило собрание с участие жителей дома №40 по улице Озерная. Порядка шести жителей с негодованием рассказали, что по телефону, представившись Новосибирскэнергосбытом, с них требовали оплатить коммунальные платежи, хотя они уже произвели оплату в РКЦ СКС. И этот бардак уже выводит людей из себя. Чтобы навести порядок и выяснить что происходит, жители Озерной начали сбор подписей под обращением к врио Губернатора Владимиру Городецкому, с просьбой разобраться в деятельности Новосибирскэнергосбыта в Бердске по начислениям за коммунальные платежи.
Как стало известно Порталу ЖКХ, сбор подписей под обращением к Губернатору по ситуации с начислениями со стороны Новосибирскэнергосбыта проходит и по другим домам в Бердске. Текст обращения к Губернатору, Полпреду Президента РФ, прокуратуру, по имеющимся данным у Портала ЖКХ выглядит следующим образом:
«Уважаемый Владимир Филиппович!
Просим Вас навести порядок в системе сбора и начисления средств за коммунальные платежи по домам с непосредственной формой управления, получающих коммунальный ресурс от МУП «КБУ» г.Бердска. На наш взгляд, сейчас делается все, что бы окончательно запутать процедуру начисления и сбор платежей, производимых агентом МУП «КБУ» ОАО «Новосибирскэнергосбыт».
С 1 февраля 2014 года, по инициативе муниципального предприятия «Комбинат Бытовых Услуг» (МУП «КБУ») и администрации г.Бердска, на более чем 100 многоквартирных домах Бердска начисление и частично сбор производит ОАО «Новосибирскэнергосбыт». С марта месяца, когда жители получили первые расчеты коммунальных платежей со стороны ОАО «Новосибирскэнергосбыт», возникла масса вопросов по производимым начислениям. По непонятным причинам, были резко завышены суммы выставляемые жителям к платежам. До сих пор эта ситуация не стабилизирована. Мы вынуждены отстаивать многочасовые очереди в офис ОАО «Новосибирскэнергосбыт» в рабочее время и не всегда получаем внятный ответ от специалистов ОАО «Новосибирскэнергосбыта», почему происходят те или иные начисления. Нередко специалисты отправляют жителей разбираться в свои обслуживающие организации. Это вопиющее нарушение, так как при непосредственной форме управления, поставщиком ресурса является МУП «КБУ», а ОАО «Новосибирскэнергосбыт» агент данной организации. А значит, именно ОАО «Новосибирскэнергосбыт» должен давать все разъяснения и исправлять выявленные нарушения.
Помимо вопиющих фактов, говорящих о нежелании сделать прозрачной процедуру начисления в ОАО «Новосибирскэнергосбыте», в последнее время агент МУП «КБУ» отказывается предоставлять собственникам официальную информацию о произведенных начислениях по приборам учета, как по воде, так и по электроэнергии в разрезе всего дома. Мы предполагаем, что этим ОАО «Новосибирскэнергосбыт» пытается скрыть свои нарушения в начислениях и собрать в свою пользу и пользу МУП «КБУ» незаконно начисленные платежи.
К тому же по непонятной причине, при прямом попустительстве администрации г.Бердска ОАО «Новосибирскэнергосбыт» не выдает платежный документ установленного образца за начисленные коммунальные ресурсы. Выдается только чек, который не позволяет сделать полноценный анализ произведенных начислений.
Складывается впечатление, что под лозунгом «навести порядок» в МУП «КБУ» создается мошенническая схема незаконного начисления и обирания жителей Бердска в сфере платежей за коммунальный ресурс. Считаем, что ОАО «Новосибирскэнергосбыт» не справляется с задачей начисления платежей. Просим Вас незамедлительно вмешаться и помочь провести проверку по следующим моментам:
1. проверить необходимость и законность выбора агента МУП «КБУ» в лице ОАО «Новосибирскэнергосбыт»;
2. предоставить по всем домам с непосредственной формой управления в разрезе каждого дома и каждой квартиры за январь, февраль, март 2014 года следующие документы:
- счета фактуры МУП «КБУ» по объемам и суммам выставленного коммунального ресурса на дом (по прибору учета или нормативу) по воде (ГВС и ХВС) и теплу;
- начисления со стороны агента МУП «КБУ» ОАО «Новосибирскэнергосбыта» по каждой квартире на доме, с предоставлением данных о внесенных жителями показаний проборов учета, выставленных объемов квартирного потребления со стороны агента МУП «КБУ», начисленным суммам в отдельности по каждому ресурсу: ГВС, ХВС и теплу;
- предоставить данные по начислениям ОДН в разрезе каждой квартиры по ГВС, ХВС и стокам.
Провести гласно и открыто работу данной комиссии с обязательным включением в ее состав представителей общественности, в следующем составе: двух человек от общественных инспекторов ГЖИ по Бердску; двух человек от Совета председателей Совета домов; не менее четырех председателей Совета домов из домов с непосредственной формой управления.»
Дмитрий Дорофеев, фото автора
Как рассказала зам директора УК Сибирь Комфорт Ольга Бурова, с понедельника в их управляющую компанию начали массово поступать сообщения от жителей, в которых они жалуются на телефонные звонки от имени Новосибирскэнергосбыта. В телефонных сообщениях от имени агента МУП КБУ, жителям, которые уже оплатили коммунальные платежи за март сообщается, что они якобы должны за коммунальные услуги, требуют с них оплаты и грозятся судом.
Как пояснила Ольга Бурова, подобная проблема возникла на домах, которые ранее находились на непосредственной форме управления, а в марте перешли под управление УК. Например, по УК Сибирь Комфорт звонки массово поступают от жителей домов Первомайская,19, Боровая, 102, Озерная, 40 и 42. Ранее, когда дома были на непосредственной форме управления, расчет коммунальных платежей по ним производил за февраль агент МУП КБУ ОАО Новосибирскэнергосбыт. С марта эти дома перешли под управление УК Сибирь Комфорт и расчет коммунальных платежей теперь производит РКЦ СКС.
- Почему Новосибирскэнергосбыт продолжает выносить людям мозг посредством телефонных звонков и требовать с людей деньги, когда они уже оплатили в РКЦ СКС? – недоумевает Ольга Бурова. – Нас настораживает, не является ли это двойными начислениями и двойными платежами?
Как пояснила зам. директора УК Сибирь Комфорт, попытка выяснить в Новосибирскэнергосбыте, почему происходит такая ситуация, упирается в попытку «включить дурака». Якобы управляющие организации не уведомляют, что дома ушли от непосредственной формы управления под управляющую организацию.
- Мы, как только получаем протокол общего собрания, сразу направляем его в Новосибирскэнергосбыт и информируем, что произошла смена формы управления, - поясняет Ольга Бурова. – Что происходит в Энергосбыте – нам не понятно.
Старший по дому Озерная, 42 Александр Карпов рассказал Порталу ЖКХ, что вчера у них проходило собрание с участие жителей дома №40 по улице Озерная. Порядка шести жителей с негодованием рассказали, что по телефону, представившись Новосибирскэнергосбытом, с них требовали оплатить коммунальные платежи, хотя они уже произвели оплату в РКЦ СКС. И этот бардак уже выводит людей из себя. Чтобы навести порядок и выяснить что происходит, жители Озерной начали сбор подписей под обращением к врио Губернатора Владимиру Городецкому, с просьбой разобраться в деятельности Новосибирскэнергосбыта в Бердске по начислениям за коммунальные платежи.
Как стало известно Порталу ЖКХ, сбор подписей под обращением к Губернатору по ситуации с начислениями со стороны Новосибирскэнергосбыта проходит и по другим домам в Бердске. Текст обращения к Губернатору, Полпреду Президента РФ, прокуратуру, по имеющимся данным у Портала ЖКХ выглядит следующим образом:
«Уважаемый Владимир Филиппович!
Просим Вас навести порядок в системе сбора и начисления средств за коммунальные платежи по домам с непосредственной формой управления, получающих коммунальный ресурс от МУП «КБУ» г.Бердска. На наш взгляд, сейчас делается все, что бы окончательно запутать процедуру начисления и сбор платежей, производимых агентом МУП «КБУ» ОАО «Новосибирскэнергосбыт».
С 1 февраля 2014 года, по инициативе муниципального предприятия «Комбинат Бытовых Услуг» (МУП «КБУ») и администрации г.Бердска, на более чем 100 многоквартирных домах Бердска начисление и частично сбор производит ОАО «Новосибирскэнергосбыт». С марта месяца, когда жители получили первые расчеты коммунальных платежей со стороны ОАО «Новосибирскэнергосбыт», возникла масса вопросов по производимым начислениям. По непонятным причинам, были резко завышены суммы выставляемые жителям к платежам. До сих пор эта ситуация не стабилизирована. Мы вынуждены отстаивать многочасовые очереди в офис ОАО «Новосибирскэнергосбыт» в рабочее время и не всегда получаем внятный ответ от специалистов ОАО «Новосибирскэнергосбыта», почему происходят те или иные начисления. Нередко специалисты отправляют жителей разбираться в свои обслуживающие организации. Это вопиющее нарушение, так как при непосредственной форме управления, поставщиком ресурса является МУП «КБУ», а ОАО «Новосибирскэнергосбыт» агент данной организации. А значит, именно ОАО «Новосибирскэнергосбыт» должен давать все разъяснения и исправлять выявленные нарушения.
Помимо вопиющих фактов, говорящих о нежелании сделать прозрачной процедуру начисления в ОАО «Новосибирскэнергосбыте», в последнее время агент МУП «КБУ» отказывается предоставлять собственникам официальную информацию о произведенных начислениях по приборам учета, как по воде, так и по электроэнергии в разрезе всего дома. Мы предполагаем, что этим ОАО «Новосибирскэнергосбыт» пытается скрыть свои нарушения в начислениях и собрать в свою пользу и пользу МУП «КБУ» незаконно начисленные платежи.
К тому же по непонятной причине, при прямом попустительстве администрации г.Бердска ОАО «Новосибирскэнергосбыт» не выдает платежный документ установленного образца за начисленные коммунальные ресурсы. Выдается только чек, который не позволяет сделать полноценный анализ произведенных начислений.
Складывается впечатление, что под лозунгом «навести порядок» в МУП «КБУ» создается мошенническая схема незаконного начисления и обирания жителей Бердска в сфере платежей за коммунальный ресурс. Считаем, что ОАО «Новосибирскэнергосбыт» не справляется с задачей начисления платежей. Просим Вас незамедлительно вмешаться и помочь провести проверку по следующим моментам:
1. проверить необходимость и законность выбора агента МУП «КБУ» в лице ОАО «Новосибирскэнергосбыт»;
2. предоставить по всем домам с непосредственной формой управления в разрезе каждого дома и каждой квартиры за январь, февраль, март 2014 года следующие документы:
- счета фактуры МУП «КБУ» по объемам и суммам выставленного коммунального ресурса на дом (по прибору учета или нормативу) по воде (ГВС и ХВС) и теплу;
- начисления со стороны агента МУП «КБУ» ОАО «Новосибирскэнергосбыта» по каждой квартире на доме, с предоставлением данных о внесенных жителями показаний проборов учета, выставленных объемов квартирного потребления со стороны агента МУП «КБУ», начисленным суммам в отдельности по каждому ресурсу: ГВС, ХВС и теплу;
- предоставить данные по начислениям ОДН в разрезе каждой квартиры по ГВС, ХВС и стокам.
Провести гласно и открыто работу данной комиссии с обязательным включением в ее состав представителей общественности, в следующем составе: двух человек от общественных инспекторов ГЖИ по Бердску; двух человек от Совета председателей Совета домов; не менее четырех председателей Совета домов из домов с непосредственной формой управления.»
Дмитрий Дорофеев, фото автора
Дмитрий Д.
![[X]](/bitrix/templates/jkx/images/icons/close.png){kind=icon}